Rentrée littéraire 2010

Bon OK la rentrée est passée de deux mois mais je pense qu’il est tout de même important de vous signaler la parution récente de deux très bons ouvrages traitant de l’ergonomie en français (ce qui est rare).

Il y a tout d’abord le nouveau livre d’Amélie Boucher : Ergonomie web illustrée. Un ouvrage tout à fait intéressant, car construit sous la forme d’une analyse détaillée de 60 sites. Les règles et conseils relatifs à l’ergonomie web sont ainsi distillés en contexte tout au long des cas étudiés. Les sites sont variés et les enseignements très complets. Ça jargonne à mort ( « Affordances, Attention sélective, Design semi-élastique, Engagement immédiat, Loi de Fitts, Micro-utilités, Momentum behaviour…« ) mais il y a un lexique à la fin. À noter que le livre est préfacé par Benoit Drouillat et qu’il existe un site compagnon pour avoir plus de détails sur le livre : ergonomie-web-illustree.com.

Autre ouvrage de référence, la troisième édition du mémento des bonnes pratiques web d’Elie sloïm. Ce mémento est en fait un dépliant de 18 pages expliquant et détaillant les 217 bonnes pratiques du référentiel Opquast (Open Quality Standards). Ces bonnes pratiques sont ainsi réparties dans 5 catégories correspondants au modèle VPTCS qui classe les exigences des utilisateurs de services en ligne (Visibilité, Perception, Technique, Contenu, E-services). Ce mémento se présente donc sous la forme d’une gigantesque check-list très pratique pour vous accompagner dans vos travaux de conception quotidiens.

Bonne lecture !

Erreur ergonomique N°1 – Facebook Événements

L’option « Événements » de Facebook

Je me suis souvent questionnée sur l’efficacité de la présentation du bloc « Événements », situé dans le bas de la colonne droite de facebook.

Facebook Événement À quelques reprises j’ai pensé qu’il s’agissait de l’anniversaire plusieurs connaissances en même temps. C’est le cas aussi pour quelques connaissances qui, par erreur, ont envoyé des souhaits à leurs copains quelques jours en avance.

Les journées sont-elles assez évidentes? Qu’en pensez-vous ?

Cet article est le début d’une série de billets portant sur des erreurs ergonomiques un peu partout sur le Web. N’hésitez pas à m’envoyer vos suggestions.

Prochain 5 à 7 UX – 30 avril 2009 : Le Web Analytics : Un complément à l’ergonomie ?

C’est sous la thématique, “Où en est rendu le rôle de l’expert en utilisabilité dans les entreprises en 2009 ?“, que 20 personnes ont participé au premier «5 à 7» d’Utilisabilité Québec, le 26 février dernier à Montréal. Ce mois-ci, Utilisabilité Québec invite les spécialistes en Analytique Web (Web Analytics).

En quoi consistent les 5 à 7 UX (expérience utilisateur)  ?

Il s’agit d’une rencontre entre professionnels de l’utilisabilité qui a  lieu le dernier jeudi du mois à tous les 2 mois. Chaque évènement possède une thématique différente qui est explorée  dans une formule décontractée.

Un rendez-vous à ne pas manquer !

Le prochain 5 à 7 UX aura lieu le 30 avril 2009 au  au Belmont, situé au 4483, rue St-Laurent à Montréal (métro Mont-Royal). Ce mois-ci, la thématique est « Le Web Analytics : Un complément à l’ergonomie ? ».

Philippe Alengry apportera son point de vue et proposera des utilisations dans le cadre d’une démarche ergonomique.

En savoir plus ?

Téléchargez un résumé de la première rencontre. Source : Charles Prémont, www.lienmultimedia.com

L’évènement est gratuit et accessible à tous. Les places sont limitées. S.V.P. Confirmer votre présence via l’invitation Facebook ou par courriel à 5a7@utilisabilitequebec.org. Pour plus d’information sur l’événement, visitez : www.utilisabilitequebec.org

Utilisabilité Québec, section québécoise de la Usability Professionals’ Association (UPA), a pour mandat de favoriser le développement et la promotion de l’ergonomie cognitive, l’utilisabilité et l’expérience utilisateur, afin d’encourager de meilleures pratiques en matières de développement de sites Internet et autres produits interactifs. 2009 est la neuvième année du chapitre québécois.

Billet initialement publié sur Mikimya

Balsamiq Mockups

J’ai récemment trouvé un outil qui semble être génial pour la réalisation de Wireframes. Il s’agit de balsamiq-mockups.

Outil_Ergonomie_Web.png

Toutefois, je n’ai pas eu l’occasion de le tester encore. C’est pourquoi je me tourne vers vous… Avez-vous déjà tester balsamiq-mockups. ? Quels sont les points forts et faibles ?

Une vidéo explicative est disponible ici.

Qu’en pensez-vous ?

Source : http://www.ergonomie-web.be/

L’ergonomie Web vue par les internautes

Ce mois-ci, le pôle Conseil en ergonomie de Benchmark Group a mis en ligne les résultats d’une enquête très intéressante : « Ergonomie des sites Web : le verdict des internautes ». Cette enquête a été menée au cours du mois de novembre 2008 auprès des lecteurs du Journal du Net et de L’Internaute Magazine. L’enquête a recueilli 824 réponses.

Nous vous invitons fortement à la consulter.

Voici quelques informations à retenir :

1- 75% des internautes rencontrent encore «souvent» des difficultés pour trouver ce qu’ils cherchent sur les sites qu’ils consultent, et que 58% sont «souvent» confrontés à des problèmes de navigation.

2- 66% trouvent les contenus des sites «souvent mal présentés» et 47% «l’allure de la page d’accueil souvent peu engageante».

3- 7 internautes sur 10 ne reviennent pas sur un site où ils ont rencontré des problèmes de navigation ou d’orientation.

Finalement, voici un des schémas qui se retrouve dans les résultats de l’enquête que nous souhaitons partagez avec vous.

Qu’en pensez-vous ?

Source : PEG veille pour vous

Billet initialement publié sur Mikimya