Commentaires sur : Quand une simple modification peut vous rapporter 300 millions de $ http://www.simpleweb.fr/2009/01/16/quand-une-simple-modification-peut-vous-rapporter-300-millions-de/ Simplifions l'internet Tue, 07 Sep 2010 09:20:07 +0200 http://wordpress.org/?v=2.8.6 hourly 1 Par : Akonit » Tendances web 2009 http://www.simpleweb.fr/2009/01/16/quand-une-simple-modification-peut-vous-rapporter-300-millions-de/comment-page-1/#comment-71 Akonit » Tendances web 2009 Fri, 30 Jan 2009 06:43:09 +0000 http://www.simpleweb.fr/?p=309#comment-71 [...] les formulaires sont devenu un élément clé du succès ou non d’un site web. Pour preuve, cette modification qui a fait gagner 300 000 000 $ [...] [...] les formulaires sont devenu un élément clé du succès ou non d’un site web. Pour preuve, cette modification qui a fait gagner 300 000 000 $ [...]

]]> Par : Frédéric CAVAZZA http://www.simpleweb.fr/2009/01/16/quand-une-simple-modification-peut-vous-rapporter-300-millions-de/comment-page-1/#comment-64 Frédéric CAVAZZA Mon, 19 Jan 2009 20:51:25 +0000 http://www.simpleweb.fr/?p=309#comment-64 @ Alex > C'est justement dans l'attente de l'email de confirmation de la création du profil qu'est le problème. L'acte d'achat doit se faire en une seule traite sans quiter le formulaire. M^eme si effectivement au final il ne manque qu'un email pour créer un compte (mais cela peut être fait à postériori avec un générateur de password). /Fred @ Alex > C’est justement dans l’attente de l’email de confirmation de la création du profil qu’est le problème. L’acte d’achat doit se faire en une seule traite sans quiter le formulaire. M^eme si effectivement au final il ne manque qu’un email pour créer un compte (mais cela peut être fait à postériori avec un générateur de password).

/Fred

]]> Par : Fred http://www.simpleweb.fr/2009/01/16/quand-une-simple-modification-peut-vous-rapporter-300-millions-de/comment-page-1/#comment-63 Fred Sun, 18 Jan 2009 21:50:40 +0000 http://www.simpleweb.fr/?p=309#comment-63 Je veux bien modifier mon formulaire sur www.crocprice.com si cela rapporte 300 Millions de dollars. lol www.crocprice.com Je veux bien modifier mon formulaire sur http://www.crocprice.com si cela rapporte 300 Millions de dollars. lol

http://www.crocprice.com

]]> Par : Alex Chauvin http://www.simpleweb.fr/2009/01/16/quand-une-simple-modification-peut-vous-rapporter-300-millions-de/comment-page-1/#comment-62 Alex Chauvin Fri, 16 Jan 2009 17:31:43 +0000 http://www.simpleweb.fr/?p=309#comment-62 L'achat sur le site Internet va néanmoins nécessiter : un nom + adresse à minima. Ensuite, si le client souhaite pouvoir suivre ou être informé de l'avancement de sa commande, il lui faudra un identifiant adapté au web (email, openid, ...). Nous ne sommes pas très loin ici d'une inscription finalement. Il ne manque plus qu'un mot de passe (sauf openid) pour y être. Mais il est sûr que certains clients souhaitent éviter ce processus fastidieux, je les comprends assez bien, mais en attendant une démocratisation des openid ou autre spoonkey... Nous avons eu une démarche assez similaire au tout début de notre boutique pour laquelle il fallait un enregistrement avec validation de l'email. Très lourd, ce processus était également impacté par les soucis de déliverability dans l'acheminement des email, avec un délai (même 5 minutes c'est trop). Désormais, nos clients s'enregistrant sont automatiquement connectés et ont assez de temps alloué pour finaliser leur commande. Un peu plus tard, la e-porte se fermera et ils devront alors valider leur compte client pour suivre leur commande. Grosse progression des ventes suite à cette petite modification et pas de gestion en plus pour nous. Si nous pouvions avoir 160.000 clients connectés par jour, ce serait encore mieux ;-) Bonne soirée, Alex. L’achat sur le site Internet va néanmoins nécessiter : un nom + adresse à minima. Ensuite, si le client souhaite pouvoir suivre ou être informé de l’avancement de sa commande, il lui faudra un identifiant adapté au web (email, openid, …).

Nous ne sommes pas très loin ici d’une inscription finalement. Il ne manque plus qu’un mot de passe (sauf openid) pour y être. Mais il est sûr que certains clients souhaitent éviter ce processus fastidieux, je les comprends assez bien, mais en attendant une démocratisation des openid ou autre spoonkey…

Nous avons eu une démarche assez similaire au tout début de notre boutique pour laquelle il fallait un enregistrement avec validation de l’email. Très lourd, ce processus était également impacté par les soucis de déliverability dans l’acheminement des email, avec un délai (même 5 minutes c’est trop).
Désormais, nos clients s’enregistrant sont automatiquement connectés et ont assez de temps alloué pour finaliser leur commande. Un peu plus tard, la e-porte se fermera et ils devront alors valider leur compte client pour suivre leur commande. Grosse progression des ventes suite à cette petite modification et pas de gestion en plus pour nous. Si nous pouvions avoir 160.000 clients connectés par jour, ce serait encore mieux ;-)

Bonne soirée, Alex.

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